短信营销是商业领域中最被低估的策略之一。随着社交媒体和其他数字营销平台的引入，许多营销人员企业提高投资回报率，但这些策略仍然存在缺陷。

　　例如，要使用电子邮件，用户首先必须能够连接到互联网。只有这样，收件人才能检查收件箱并立即回复。这同样适用于社交和 OTT 消息传递应用程序通知，例如 WhatsApp。但是，短信并非如此。

　　短信不需要互联网连接来激活或使用它。相反，它使用蜂窝网络或提供商信号。与其他通信渠道不同，所有手机都预先内置了短信功能。短信的可访问性意味着营销人员可以立即接触到广泛的受众，这是一个不容错过的机会。

　　为什么要使用短信营销？

　　在互联网和社交媒体出现之前，许多企业认为短信是最好的营销策略之一。短信可以在很短的时间内到达每个人。您可以同时向成百上千的移动手机用户发送大量短信或文本消息。

　　政府组织仍然使用短信作为及时通知公民紧急情况的方法。为什么？因为短信可以更加快速的吸引注意力。由于直接发送到收件人手机的即时通知，文本消息在几秒钟内就能吸引注意力。

　　此外，短信的打开率为 98%，远高于电子邮件的20%。更不用说人们花在回复短信上的时间（平均约 90 秒）比回复电子邮件的时间更短。利用短信营销将提高企业接触客户和增加转化率的机会。

　　改善短信营销工作的五种方法

　　短信不仅与我们的生活密切相关，而且还是必不可少的。即使无法访问互联网，人们也几乎可以立即收到传入的短信。这表明短信营销对您的业务有多么有效。以下是一些经过验证的方法，您可以使用这些方法在您的策略中充分利用短信。

　　1.活动促销

　　短信营销是让人们了解您的品牌活动的最有效方式之一。您可以发送短信通知用户参加您将举办的活动。另外可以在活动前一周提醒他们以增加出席人数。

　　短信限制为160 个字符，让您的信息简短而简洁，让收件人能够快速掌握信息。您可以向他们发送一条简短的短信并包含指向您网站的链接，而不是在一封长电子邮件中毫无吸引力地宣传您的活动。

　　对于您的活动或促销登陆页面，可以插入活动宣传视频而不是大篇幅的文章。用户希望在单击提供的链接时获得引人注目的信息。在这种情况下，视频内容可以帮助您以更加有效的方式传递信息。

　　您可以在短信中添加类似“单击此处了解有关该活动的更多信息”之类的句子。这样，人们就会有兴趣访问该页面并点击所提供的链接。

　　2. 快速问卷调查

　　鉴于短信营销令人印象深刻的打开率和响应率，您可以使用短信营销来进行客户问卷调查。这是从用户那里产生反馈的最快和最容易获得的方法之一。

　　在进行市场调研时，反馈对于做出最终判断至关重要。在开发产品之前定义市场契合度至关重要。因此，将短信用于这些目的可以帮助企业快速收集有价值的信息。

　　短信也非常适合不需要长时间回复的客户满意度调查。要求接收者简单地回答“是”或“否”就足以产生有价值的结果。如果回答时间不长，大多数人不会介意回答问题。

　　3. 赠品

　　礼物赠送社交媒体平台上的常见做法。但是，这可能很困难，因为您需要大量资源和影响力才能在社交媒体上宣传您的“产品”。您可能会错过吸引合适的观众，因为每个人都只是想加入这个潮流。这通常会导致溜溜球效应，您可以快速获得和失去观众。

　　创建赠品可能会为您的社交帐户以及您的登录页面或网站带来大量流量。然而，只有一小部分用户会在收到赠品后留下来。

　　结合短信营销会给你不同的结果。您可以将赠品文本发送到您的目标用户，他们更有可能选择加入，因为他们已明确同意接收来自您品牌的消息。这样，您可以节省更多的客户获取成本。

　　4. 优惠活动

　　向您的用户发送促销活动是提高转化率的最有效方法之一。当优惠活动对时间敏感时，害怕错过机会会促使您的收件人迅速采取行动。

　　通过短信营销，您可以将优惠券直接发送到用户的手机上。推送通知使他们能够快速接收信息，从而为您的折扣页面增加流量。这是通过短信推广您的产品的另一个好处。

　　此外，您可以举办文字赢取比赛，鼓励客户发送特定关键字来赢取优惠券。通过天一泓短信平台，您可以选择关键字条目结束的时间和日期。从那里，您可以从已输入的用户中随机进行选择并向获胜者发送文本。

　　使用这种短信营销策略，您还可以从为您的数据库收集新线索中受益。一旦他们发短信，您可以发送后续消息以感谢他们的参与，甚至是未来的促销活动。

　　5. 自动化触发器

　　短信触发器会在您的客户向您的短代码或虚拟号码发送特定关键字后自动发送短信。这种自动化使您无需任何手动工作即可快速响应客户。这样，客户可以及时收到重要回复。

　　您可以导航您的潜在客户以将特定关键字消息发送到虚拟专用号码。短信触发器将响应一条预先配置的消息，告诉他们下一步的逻辑步骤或要求他们致电销售代表。通过这种方法，您可以通过无缝的沟通方法弥合潜在客户和销售成员之间的差距。

　　自动化触发器可用于发送信息，例如赠品、调查、确认、跟进消息等等。但是，在您的 CRM 软件中集成短信关键字触发器可以帮助您获得更多收益。

　　您只需点击几下即可将短信功能与您喜欢的工具集成。通过 Zapier 的短信集成使您能够直接从您的业务平台触发自动消息。无需手动跟踪每条赠品消息，它可以通过自动触发器完成，在正确的时间向正确的收件人发送相关回复。

　　结论

　　由于新型媒体的出现，短信营销常常被人忽略。然而，其悠久的历史表明，这种营销策略在产生和培养客户方面还是非常有效的。更不用说即使人们无法连接到互联网，它也能联系到收件人。与任何其他可用的通信渠道相比，短信可以直接覆盖更广泛的受众。

　　如果您正在寻找一种简单的方式来吸引客户或收集客户反馈，短信营销是一个很好的选择。您发送短信的人中有超过 98% 会立即打开短信，这让您有更高的机会获得新客户并影响购买，这一点您用感到惊讶。